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婚纱摄 影网络营销问题及对策

time: April 13, 2016
post: by creative & ideal
WEDDING NETWORK MARKETING PROBLEMS

在电子 商务蓬勃发展的背景下,网络营 销在婚纱摄影行业方兴未艾,并逐渐 成为企业拓展市场、提高效益有效途径。
[婚纱摄 影网络营销问题及对策]
 
    1)行业发展的竞争加剧
 
    随着各 大婚庆行业网站和团购网站平台异军突起,婚纱摄 影行业拥有了众多网络分销渠道,参与成本较低,业界参与度广泛。如美团网,拉手网,百度糯米网等。使得婚 纱摄影商店的数量每年都是持续性增加,其中在淘宝店铺搜索“厦门婚纱摄影”,就有相关店铺239家;美团厦 门站婚纱摄影相关团购也达到238个。还有人 气较高的婚庆网站为Wed114结婚网、久久结婚网、喜客中国网、聚喜猫 等都有许多大大小小的婚纱摄影服务,就连电 商界巨头阿里巴巴集团也在今年8月11日推出婚庆平台“婚伴”,而且主 推婚纱摄影服务。可见婚 纱摄影业电商化之激烈竞争。
 
    2) 缺乏战 略管理和专业网络营销人才
 
    厦门大 部分参与网络营销的婚纱摄影机构都是冲着广大的消费人群而来,往往在 参与网络营销之前都没有策划好完整的营销方案。例如,到9月18日许但 多官网首页信息仍显示9月8号中秋节的活动,可能原 因是其营销活动策划没有跟上,也有可 能是网页制作人才缺乏等等,这样走 一步算一步的策略绝对不是长久之计,这些都 归咎于影楼管理上的问题。
 
 
    3) 自建网站功能缺失,过度依 赖第三方网络销售平台。
 
    据网上调查了解,绝大多 数婚纱摄影机构都有采用网络销售的手段,主要是 依托第三方网络销售平台,小公司 参与团购平台销售,大公司 则开设天猫或淘宝店铺。即使影 楼拥有自身官方网站,但也没 有任何一家官方网站拥有独立完成线上交易的支付功能。而且即 便官网拥有及时对话功能,可由于技术的限制,客服人 员总是要求顾客加QQ号码武汉果石摄影,手机号 码进行详细介绍。因此其 对于第三方网络销售平台依赖性非常强。而第三 方网站往往采取统一的页面格局,统一的网站管理规定,和有限 的网站使用功能,由此不 利于影楼自身独特风格的展示和个性化服务,不利于与顾客互动,预约。
 
    4) 互联网技术发展落后、缺乏数据挖掘与分析
 
    首先影 楼官网没有自身完整的支付体系是技术发展落后的表现之一,其次是 影楼自身没有完善的数据库系统记录顾客的消费信息,因而更 无法分析顾客个性化要求和爱好。而网络 营销的一大优势就在于能准确,快速记 录所有的交易信息,并且根 据数据信息找出营销缺陷,判断优质顾客,预测未 来行业发展趋势,完善和 提出个性化服务果石摄影。
 
 
    5) 网络宣传手段单一,缺乏使用顾客验体
 
    目前,大多数 影楼网络订单能达到全部订单的百分之八十以上,众多婚 纱摄影机构纷纷意识到网络营销对于旅游婚纱摄影的重要性。
 
    总体上,婚纱摄 影行业的网络营销方式大致可分为两类,一是:客照为主,广告为辅;二是:广告“轰炸”。
 
    从摄影 企业自身的官网宣传看,登入各影楼官网,果石婚 纱摄影基本上只能看见影楼的客照和文字以及少部分视频宣传。每个网 站首页都摆放了本公司最烂漫无比,美丽奢华的得意之作,顾客除了看照片,再也不 能体验更真实的拍摄体验,根本无 法感受到自身拍摄婚纱照的过程及效果。而且对 于没有美学功底的顾客来说,各个网 站照片哪个最好看,哪个次之,真的是很难分辨的。由此发现,厦门婚 纱摄影普遍缺少个性化的顾客体验,顾客体 验是最能打动消费者购买的商品或服务的网络营销手段之一,没有独 特的服务就难以获得核心竞争力。  by ciads
 
 
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